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2011-03-21

東北地方太平洋沖地震による配送遅延に関して

いつもキャンプスターをご愛顧いただき、ありがとうございます。

昨日3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震により、各運送会社の配送状況が不透明な状態が続いております。

当店国内在庫品に関しては、こちら神戸からの即日発送は可能なのですが、東日本一帯地域において、途中の道路事情や配達地域の道路事情により、到着予定日を確約できない状況が続いております。

また、海外在庫商品に関しても、現在空港の貨物便受け入れもストップしている状況もあり、今後段階的に解除されていくとはいえ、既に輸送中の荷物と、今後ご注文いただく荷物の配送状況が読めない状況が続いております。

既にご注文いただいている方の海外在庫分のお荷物に関して、神戸への到着が遅れることが判明した場合は、速やかにご連絡差し上げております。事態が落ち着くまでご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解下さい。

最後にはなりますが、今回の地震により被災された皆様、そのご家族、ご友人の方々。余震がまだまだ続く予断を許さない状況ではありますが、ご無事でありますこと、祈念しております。

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2011.3.13 更新

商品の発送に関しまして、ヤマト運輸より「東北地方太平洋沖地震に伴う集配遅延および荷物受付の停止について」発表がありましたので、お知らせいたします。

現在ヤマト運輸では、荷物の集荷及び配達を制限しており、下記地域をお届け先とする全ての商品の荷物受付を停止。これにより、当店国内在庫品に関しましても、下記地域へのお届けができない状況です。ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。

【対象地域】
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、山梨県から北海道全域

尚、詳細及び最新の内容は下記をご確認ください。
→ ヤマト運輸
「東北地方太平洋沖地震に伴う集配遅延および荷物受付の停止について」

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2011.3.14 更新

商品の発送に関して、ヤマト運輸からの情報更新がありました。

要旨をまとめますと、
・関東地域向けのお荷物の受け付けを再開
・関東地域向けのお荷物は遅れる場合がある
・東北地域は引き続き受け付け停止
となっております。

この情報を受け、当店の納期表示も更新いたしましたが、とりわけ関東地域の方への最終的なお届け日時は推測の域を出ません。

いつお手元に届くかは、発送完了時にお知らせしているお問い合わせ番号にて、ヤマト運輸ホームページにて随時照会し、ご確認下さい。

尚、詳細及び最新の内容は下記をご確認ください。
→ ヤマト運輸
「東北地方太平洋沖地震に伴う集配遅延および荷物受付の停止について」

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2011.3.21 更新

ヤマト運輸の発表により、お届けに関する状況に進展がありました。

要旨をまとめますと、

・岩手県、宮城県、福島県への荷物取り扱いの再開
・上記3県は、当面は指定の営業所までの配達のみ
・青森県、秋田県、山形県の荷物も営業所までの配達のみ
・茨城県並びにその他都道府県へは通常通り配達
・関東、東北、北海道地方への配達は通常よりも数日遅れる可能性あり

となっております。

尚、詳細及び最新の内容は下記をご確認ください。
→ ヤマト運輸
「東北地方太平洋沖地震に伴う集配遅延および荷物受付の停止について」

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